Datenschutz

Entwurf. Die Speicherdauer der Server-Logs wird nach dem Umzug zu ALL-INKL eingetragen. Bitte vor dem Go-live prüfen lassen.

KC Express Transporte
Inhaber Konstantinos Chantzis
Für www.kcexpress.de und die Abwicklung von Transportaufträgen
Stand: 19. Oktober 2026

Wir informieren Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website, bei Anfragen und im Zusammenhang mit Kurier-, Express-, Direkt-, Paletten- und Motorradtransporten sowie vereinbarten Vermittlungsleistungen verarbeiten. Personenbezogene Daten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Konstantinos Chantzis
KC Express Transporte
Ohlauer Straße 6
90522 Oberasbach, Deutschland
E-Mail: info@kcexpress.de
Telefon: +49 176 45806732

Für Datenschutzfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter diesen Kontaktdaten erreichen.

2. Rechtsgrundlagen im Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage. Dazu gehören Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder auf Ihren Wunsch vorgenommene vorvertragliche Maßnahmen (Buchst. b), die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Buchst. c) sowie erforderliche Verarbeitungen zur Wahrung berechtigter Interessen unter Abwägung Ihrer Interessen und Rechte (Buchst. f). Bei den einzelnen Verarbeitungen erläutern wir die jeweils maßgebliche Grundlage und unsere Interessen.

Sind Sie Ansprechpartner eines Unternehmens, Absender oder Empfänger, ohne selbst Vertragspartner zu sein, stützen wir eine notwendige Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten grundsätzlich auf berechtigte Interessen an der Kommunikation und ordnungsgemäßen Durchführung des jeweiligen Transportauftrags. Eine Einwilligung in diese Datenschutzerklärung ist für eine normale Anfrage oder Vertragsabwicklung nicht erforderlich.

3. Erforderlichkeit Ihrer Angaben

Für ein Angebot und die Durchführung eines Transports benötigen wir insbesondere erreichbare Ansprechpartner, Abhol- und Lieferanschriften, Angaben zum Transportgut sowie die erforderlichen Abrechnungsdaten. Ohne die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten oder den Transport nicht durchführen. Nicht benötigte Angaben sind freiwillig. Besondere Kategorien personenbezogener Daten, etwa Gesundheitsdaten, sollen Sie uns nur übermitteln, wenn dies ausnahmsweise erforderlich und gesondert abgestimmt ist.

4. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website liegt bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seiten und Dateien, übertragene Datenmenge, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite.

Zweck ist die sichere und funktionsfähige Bereitstellung unserer Website, die Fehleranalyse und die Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem zuverlässigen, sicheren Internetangebot. Diese Grundlage umfasst keine pauschale Erlaubnis für optionale Besucheranalyse oder Werbung.

Der Anbieter verarbeitet die Daten weisungsgebunden für uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland. Die Logdaten werden nach [Anzahl] Tagen gelöscht, es sei denn, ein konkreter Sicherheitsvorfall erfordert eine längere Aufbewahrung zu dessen Aufklärung oder zur Sicherung von Ansprüchen.

5. Keine Cookies, keine Analyse, keine externen Inhalte

Unsere Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Es werden keine Inhalte von Drittanbietern geladen, insbesondere keine Karten, Videos oder Schriftarten von Google. Die verwendete Schrift ist auf unserem eigenen Server gespeichert. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.

Eine Ausnahme ist technisch notwendig: Damit Sie beim Zurückgehen wieder an der Stelle der Seite landen, an der Sie zuletzt geklickt haben, legt Ihr Browser diese Position im sogenannten Sitzungsspeicher (sessionStorage) ab. Diese Angabe wird nicht an uns übertragen und beim Schließen des Browser-Tabs automatisch gelöscht. Grundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da die Speicherung für die von Ihnen gewünschte Nutzung der Website unbedingt erforderlich ist.

Links zu WhatsApp, zum Telefon oder zu E-Mail-Programmen stellen erst dann eine Verbindung her, wenn Sie sie anklicken.

6. Kommunikation über WhatsApp Business

Sie können uns über WhatsApp Business kontaktieren. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wir verarbeiten dabei insbesondere Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen, den Inhalt Ihrer Nachrichten und Anhänge sowie die zur Kommunikation und Auftragszuordnung erforderlichen Angaben.

Wenn Sie diesen Kontaktweg zur Anfrage oder zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen wählen, beruht unsere Verarbeitung der erforderlichen Kommunikation auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Für sonstige Anfragen und Unternehmensansprechpartner gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist die Bearbeitung über den von Ihnen gewählten Kommunikationskanal. Soweit eine Verarbeitung eine gesonderte Einwilligung erfordert, holen wir diese ein. Die bloße Angabe Ihrer Telefonnummer erlaubt keine beliebige Kontaktaufnahme über WhatsApp oder Werbung.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns stattdessen per E-Mail, Telefon oder Post erreichen und für weitere Kommunikation einen anderen Weg wählen. Bitte senden Sie über WhatsApp keine nicht erforderlichen sensiblen Daten oder Ausweiskopien. Für Werbung benötigen wir eine gesonderte Rechtsgrundlage; eine normale Transportanfrage enthält keine Werbeeinwilligung.

WhatsApp verarbeitet für den Betrieb des Dienstes auch Konto-, Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsinformationen in eigener Verantwortung. Bei geschäftlicher Nachrichtenverarbeitung können je nach Produkt und eingesetztem Dienstleister weitere Rollen und Empfänger hinzukommen. Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung schützt nicht sämtliche Metadaten oder jede spätere Speicherung auf Endgeräten und in Backups. Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Für weisungsgebundene Verarbeitungen gelten die einschlägigen Business-Datenverarbeitungsbedingungen.

Die bei uns gespeicherte Kommunikation unterliegt den Lösch- und Aufbewahrungsregeln in Abschnitt 12. WhatsApp erläutert seine eigene Speicherung in seinen Datenschutzhinweisen.

7. Kontakt und Angebotserstellung

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail, Telefon oder auf dem Postweg kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Dazu gehören insbesondere Name, gegebenenfalls Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Kommunikation sowie gewünschte Abhol- und Lieferorte und Termine. Bei einer Preisanfrage benötigen wir außerdem die für die Kalkulation erforderlichen Angaben zum Transportgut.

Bei einer von Ihnen gewünschten Vertragsanbahnung gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Für sonstige Anfragen und die Kommunikation mit Unternehmensansprechpartnern ist die Grundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sachgerechten und nachvollziehbaren Bearbeitung der Kommunikation.

Das Anfrageformular auf unserer Website wird auf unserem eigenen Webserver verarbeitet und als E-Mail an unser Postfach geschickt. Ein externer Formulardienst ist nicht beteiligt. E-Mails werden bei unserem E-Mail-Anbieter ebenfalls ALL-INKL.COM (Anschrift siehe Abschnitt 4) gespeichert, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht.

Anfragen ohne anschließenden Auftrag löschen wir, wenn die Bearbeitung beendet ist und die Daten weder für eine absehbare weitere Korrespondenz noch für zulässige Nachweiszwecke benötigt werden. Soweit eine Anfrage als Handels- oder Geschäftsbrief einer gesetzlichen Aufbewahrung unterliegt, gelten die Fristen nach Abschnitt 12.

8. Aufträge und Transportabwicklung

Für Transport- und Vermittlungsaufträge verarbeiten wir Stamm- und Kontaktdaten, Abhol- und Zustellanschriften, Ansprechpartner und Erreichbarkeiten, Auftrags- und Rechnungsdaten, Transportgutangaben, vereinbarte Termine, Statusmitteilungen und Abliefernachweise. Bei Motorradtransporten können dazu Modell, Kennzeichen oder Fahrzeugidentifikationsnummer gehören, soweit diese für Zuordnung, Übergabe oder die Schadenbearbeitung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei einem Vertrag mit Ihnen. Für erforderliche Daten von Ansprechpartnern und sonstigen Beteiligten gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unsere berechtigten Interessen sind die Organisation, sichere Durchführung und der Nachweis des Transports. Die gesetzlich erforderliche Rechnungsführung und Aufbewahrung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Zur Dokumentation von Übernahme, Zustand und Ablieferung können erforderliche Unterschriften, Zustellvermerke und Fotos des Transportguts verarbeitet werden. Wir beschränken die Aufnahmen auf den Dokumentationszweck. Nicht erforderliche Aufnahmen von Personen, Ausweisdokumenten oder privaten Bereichen sind zu vermeiden. Grundlage sind je nach Beteiligten Vertragsdurchführung oder berechtigte Interessen an der Beweissicherung. Für Werbung werden solche Aufnahmen nicht allein aufgrund des Transportauftrags verwendet.

Für die Routenplanung verwenden wir die erforderlichen Abhol- und Lieferadressen, gegebenenfalls mit Hilfe eines Kartendienstes. Namen, Telefonnummern oder weitere Kundendaten geben wir dabei nicht ein. Grundlage ist die Vertragsdurchführung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO beziehungsweise bei Daten anderer Beteiligter unser berechtigtes Interesse an der Transportorganisation nach Buchst. f.

9. Weitergabe an Transportpartner und weitere Empfänger

Für die Durchführung des beauftragten Transports erhalten eingesetzte Fahrer und Subunternehmer nur die dafür erforderlichen Angaben, insbesondere Abhol- und Zustellanschriften, Kontaktdaten, Termine und Transportinformationen. Bei einer vereinbarten Vermittlung übermitteln wir die für Angebot und Vertragsschluss erforderlichen Daten an das jeweilige Transportunternehmen. Die Grundlagen ergeben sich aus Abschnitt 8.

Eigenständig verantwortliche Transportunternehmen verarbeiten die Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Dienstleister, die ausschließlich weisungsgebunden für uns tätig werden, binden wir bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen als Auftragsverarbeiter ein. Der Einsatz als Subunternehmer bedeutet nicht automatisch, dass datenschutzrechtlich eine Auftragsverarbeitung vorliegt.

Soweit erforderlich, erhalten außerdem IT-, Hosting- und E-Mail-Dienstleister, Kreditinstitute, ausgewählte Zahlungsdienstleister sowie Steuerberatung und Buchhaltung die für ihren jeweiligen Zweck benötigten Daten. Bei Schadenfällen oder Streitigkeiten können Versicherer, Rechtsanwälte, Sachverständige und Gerichte Empfänger erforderlicher Informationen sein. Rechtsgrundlage ist je nach Zweck Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO; berechtigte Interessen sind ordnungsgemäße Geschäftsabwicklung und die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen. Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen, etwa gegenüber Finanz- oder Ermittlungsbehörden, erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit der maßgeblichen Vorschrift.

10. Überweisung und PayPal

Bei einer Überweisung verarbeiten wir die zur Zuordnung und Verbuchung erforderlichen Zahlungsdaten, insbesondere Zahlername, Betrag, Verwendungszweck, Buchungsdatum und gegebenenfalls mitgeteilte Kontodaten. Kreditinstitute verarbeiten Zahlungsinformationen in eigener Verantwortung. Die Abwicklung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; Buchungs- und Aufbewahrungspflichten beruhen auf Buchst. c. Für Zahlungen durch andere Personen gilt, soweit erforderlich, Buchst. f; berechtigtes Interesse ist die korrekte Zuordnung und Abrechnung.

Wenn Sie PayPal wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22--24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Dabei werden erforderliche Identifikations-, Kontakt-, Transaktions- und Abrechnungsdaten verarbeitet. Wir erhalten insbesondere die zur Zuordnung Ihrer Zahlung und zum Nachweis des Zahlungseingangs erforderlichen Informationen. Rechtsgrundlagen für unsere Verarbeitung sind Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und bei Bedarf das berechtigte Interesse an Zahlungszuordnung und Anspruchssicherung.

PayPal ist für seine eigenen Verarbeitungsvorgänge selbst verantwortlich und informiert unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full über Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, mögliche internationale Verarbeitungen und Betroffenenrechte. Eine etwaige eigene Betrugs- oder Bonitätsprüfung durch PayPal wird dadurch nicht zu einer Entscheidung von KC Express.

Eine angebotene Echtzeitüberweisung ist eine Banküberweisung, die über die beteiligten Kreditinstitute abgewickelt wird. Ein gesonderter Zahlungsauslösedienst wird hierfür nicht eingesetzt. Die vorstehenden Informationen zur Überweisung gelten entsprechend.

11. Daten von anderen Personen und internationale Verarbeitung

Erhalten wir Ihre Daten nicht unmittelbar von Ihnen, stammen sie insbesondere von dem Auftraggeber, Absender, Empfänger oder dem mitwirkenden Transportunternehmen. Typischerweise betrifft dies Namen, dienstliche oder für die Zustellung erforderliche private Kontaktdaten, Abhol- oder Lieferanschriften und auftragsbezogene Informationen. Wir verwenden diese Daten zur Abstimmung, Durchführung und zum Nachweis des Transports auf Grundlage der in den Abschnitten 8 und 9 genannten berechtigten Interessen, soweit keine andere Grundlage einschlägig ist. Die weiteren Informationen dieser Erklärung gelten auch für diese Verarbeitung.

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder mit PayPal bezahlen, können auch US-Unternehmen beziehungsweise weitere internationale Dienstleister beteiligt sein. WhatsApp nennt für erfasste Übermittlungen an entsprechend zertifizierte US-Empfänger das EU-US Data Privacy Framework und dessen Angemessenheitsbeschluss. Für andere Übermittlungen kommen insbesondere Standardvertragsklauseln in Betracht. Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Informationen zu den für unsere Verarbeitung einschlägigen Garantien und gegebenenfalls eine Kopie können Sie unter info@kcexpress.de anfragen. Schutzbedürftige Informationen dürfen dabei geschwärzt werden.

12. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur, solange sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder eine Rechtsgrundlage die weitere Aufbewahrung trägt. Nach Abschluss eines Auftrags prüfen wir, welche Daten für Abrechnung, gesetzliche Aufbewahrung oder konkrete Nachweis- und Anspruchszwecke weiter benötigt werden. Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht oder wirksam anonymisiert. Besteht eine Aufbewahrungspflicht, beschränken wir die Nutzung auf den zulässigen Zweck.

Für aufbewahrungspflichtige Unterlagen gelten insbesondere § 147 AO und, soweit anwendbar, § 257 HGB. Buchungsbelege sind regelmäßig acht Jahre aufzubewahren, Handels- und Geschäftsbriefe regelmäßig sechs Jahre und Bücher, Inventare beziehungsweise Jahresabschlüsse regelmäßig zehn Jahre. Die Fristen beginnen grundsätzlich mit Ablauf des gesetzlich maßgeblichen Kalenderjahres. Gesetzliche Sonderregeln und eine Verlängerung bei noch offenen steuerlichen Verfahren bleiben zu beachten.

Daten zur Bearbeitung eines Schadenfalls oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen werden bis zum Abschluss des Vorgangs und, soweit erforderlich, während der maßgeblichen Verjährungs- und Nachweisfristen gespeichert. Daraus folgt keine pauschale Aufbewahrung sämtlicher Zustellfotos, Telefonnummern oder sonstiger Transportdaten für acht oder zehn Jahre. Maßgeblich sind der konkrete Verwendungszweck und die rechtliche Einordnung des Dokuments.

13. Auskunft und weitere Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und eine Kopie verlangen (Art. 15 DSGVO). Unrichtige Daten können Sie berichtigen und unvollständige Angaben ergänzen lassen (Art. 16). Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit insbesondere keine vorrangigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen gesetzlichen Ausnahmen entgegenstehen (Art. 17). In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie statt einer Löschung die Einschränkung der Verarbeitung verlangen (Art. 18).

Soweit wir Daten automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeiten, können Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und, soweit technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen.

14. Widerspruch gegen eine Verarbeitung

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir beenden die betreffende Verarbeitung, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen und Rechte überwiegen, oder die Verarbeitung nicht für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Bei Direktwerbung können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen; dies gilt auch für damit verbundenes Profiling (Art. 21 DSGVO).

15. Einwilligungen und Beschwerden

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Für einen Widerruf oder die Ausübung sonstiger Rechte genügt eine Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten. Es ist keine besondere Form erforderlich. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir erforderliche zusätzliche Angaben zur Identitätsbestätigung anfordern. Eine Ausweiskopie verlangen wir nicht pauschal.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für private Unternehmen in Bayern ist grundsätzlich das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig: BayLDA, Postfach 1349, 91504 Ansbach; Besucheranschrift Promenade 18, 91522 Ansbach. Informationen und Beschwerdemöglichkeit: https://www.lda.bayern.de. Dieses Recht besteht unabhängig davon, ob Sie sich zuvor an uns wenden.

16. Automatisierte Entscheidungen und Änderungen

Für die Anfrage- und Transportabwicklung trifft KC Express keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und setzt hierfür kein Profiling ein.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder rechtlichen Anforderungen ändern. Bei einer neuen Verarbeitung für andere Zwecke informieren wir Sie vorab, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Eine Änderung des Textes ersetzt keine gegebenenfalls notwendige Einwilligung.